{"id":218,"date":"2022-07-04T17:02:33","date_gmt":"2022-07-04T15:02:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apvd.it\/oranjuice\/?p=218"},"modified":"2022-07-04T17:02:36","modified_gmt":"2022-07-04T15:02:36","slug":"esiste-unetica-nel-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.apvd.it\/oranjuice\/esiste-unetica-nel-marketing\/","title":{"rendered":"Esiste un’etica nel marketing?"},"content":{"rendered":"Tempo di lettura: <\/span> 4<\/span> minuti<\/span><\/span>\n

Ha fatto un certo scalpore la restituzione del Leone di Cannes<\/strong> – premio internazionale rivolto a chi lavora nel settore della pubblicit\u00e0 che ha luogo a Cannes ogni anno – da parte di Gustav Martner. Gustav \u00e8 stato per anni a capo di un agenzia pubblicitaria con la quale ha vinto numerosi premi lavorando per brand internazionali. Si pu\u00f2 davvero parlare di etica nel marketing?<\/p>\n\n\n\n

Cosa \u00e8 successo<\/h2>\n\n\n\n

Gustav spiega attraverso un redazionale<\/a> pubblicato su Euronews <\/strong>che la pubblicit\u00e0 dovrebbe svolgere un ruolo di primo piano nella salvaguardia del pianeta. Il suo primo premio a Cannes<\/strong> lo vinse nel 2007, all’epoca aveva lavorato alla campagna pubblicitaria di una grosso gruppo automobilistico e il premio \u00e8 stato una svolta per lui e l’agenzia che stava dirigendo. Ma la visione del documentario di Al Gore “An inconvenient Truth”<\/strong> ha cambiato profondamente la sua visione verso la societ\u00e0 e l’industria pubblicitaria. <\/p>\n\n\n\n

Ha cosi accettato nel 2009 di lavorare a una campagna per Scandinavian Airlines che, a seguito di un’accordo con le ferrovie svedesi, promuoveva gli spostamenti via treno anzi che in aereo per tratte brevi. Questa campagna gli permise di vincere un’altro premio a Cannes<\/strong>: “Ero sollevato, convinto che il sistema funzionasse. Grandi idee avrebbero potuto risolvere la crisi climatica<\/strong> e I grandi inquinatori sembravano cambiare in meglio e avevano bisogno di importanti annunci e talento per farlo accadere pi\u00f9 velocemente.”<\/em> Divenne anche giudice al premio di Cannes prima che la sua visione si sgretol\u00f2 quando, dal 2015 (anno dell’accordo di Parigi) oltre 300 tra aziende che promuovono viaggi aerei, compagnie petrolifere piuttosto che campagne con evidenti azioni di greenwashing hanno vinto importanti premi al festival. I Cannes Lions affermano di essere la “Casa della creativit\u00e0”, e Gustav Gartner ha voluto far sapere che non pu\u00f2 esserci creativit\u00e0 su un pianeta morto.<\/p>\n\n\n\n

Oltre 30 organizzazioni hanno gi\u00e0 lanciato una raccolta firme rivolta ai cittadini europei <\/strong>(ECI), chiedendo una nuova legge che vieti la pubblicit\u00e0 e la sponsorizzazione dei combustibili fossili nell’Unione europea, cosi come gi\u00e0 accade con i tabacchi. Se dovesse raggiungere un milione di firme verificate in un anno, la Commissione europea sar\u00e0 legalmente obbligata a considerare l’attuazione delle richieste nel diritto europeo.<\/p>\n\n\n\n

Esiste un’etica nel marketing?<\/h2>\n\n\n\n

Il marketing \u00e8 l’organo aziendale pi\u00f9 esposto<\/strong>, a diretto contatto con l’esterno e molte attivit\u00e0 vengono percepite dal proprio target esattamente come si decide queste debbano essere rappresentate dall’ufficio marketing e dall’agenzia che lo affianca. Un’azienda pu\u00f2 apparire pi\u00f9 o meno etica, pi\u00f9 o meno performante, pi\u00f9 o meno creativa, geniale e innovativa in base a come si decide di farla apparire. Un consumatore distratto potrebbe cadere nel “tranello” del greenwashing<\/strong>, dire che il proprio prodotto \u00e8 sostenibile (che di per se non significa nulla) \u00e8 ormai pi\u00f9 inflazionato che affermare che il proprio \u00e8 un prodotto di qualit\u00e0 (chi mai ammetterebbe di avere un prodotto di scarsa qualit\u00e0?)<\/p>\n\n\n\n

Il marketing \u00e8 per\u00f2 solo un aspetto della vita aziendale, spesso conclusivo. Il cambiamento deve coinvolgere tutta la struttura e partire dai suoi vertici.<\/strong> Nel 2022 un’azienda non pu\u00f2 e non deve prescindere da temi etici<\/strong>, da dove provengono le materie prime che utilizzo? conosco come opera la catena di fornitura? Come posso ridurre l’impatto dei miei prodotti o servizi? Non solo perch\u00e8 lo chiede il consumatore o per un aspetto morale, ma anche per diventare davvero un’azienda proiettata verso il futuro, dove controlli e regolamenti saranno sempre pi\u00f9 stringenti e il mercato taglier\u00e0 fuori i ritardatari<\/strong>. Il marketing in questo contesto deve fare la sua parte.<\/p>\n\n\n\n

Fare marketing in modo etico significa dunque rispettare i clienti<\/strong>, per farlo bisogna dimostrarsi onesti nelle comunicazioni<\/strong> (leggi il nostro articolo “Perch\u00e8 i brand eco-responsabili in realt\u00e0 aumentano le emissioni”<\/a>). Ho apprezzato il sito del brand Patagonia, dove su ogni prodotto presente sul sito illustra dove \u00e8 fatto, come \u00e8 fatto, i materiali utilizzati, dunque mettendo in luce sia le caratteristiche positive (% di materiale riciclato utilizzato, presenza di certificazioni ecc.) cosi come gli aspetti ancora da migliorare. Inoltre spiega l’impatto della propria produzione, dandosi obiettivi tangibili per l’anno seguente. <\/p>\n\n\n\n

Il cliente si rispetta anche distinguendo chiaramente i contenuti pubblicitari dall’intrattenimento<\/strong>, le pubblicit\u00e0 del futuro non sembreranno pi\u00f9 pubblicit\u00e0, le grandi aziende investono sempre di pi\u00f9 in documentari autoprodotti, iniziative apparentemente non commerciali oltre a sponsorizzare gli influencer. In questo contesto il rischio di fare pubblicit\u00e0 occulta \u00e8 reale, per questo \u00e8 importante e obbligatorio dichiararlo. Un’altro aspetto da non sottovalutare \u00e8 quello della privacy su cui tanto si \u00e8 dibattuto soprattutto in Unione Europea.<\/p>\n\n\n\n

Le parole hanno un peso<\/strong>, per questo il messaggio pubblicitario deve essere oltre che veritiero anche chiaro, rispettoso, aperto alle critiche. Un’esempio calzante \u00e8 il messaggio lanciato negli anni ’60 dall’agenzia DDB: \u201cHo una trovata geniale. Diciamo la verit\u00e0”.<\/p>\n\n\n\n

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essere sostenibili non basta<\/h2>\n\n\n\n

Capita spesso che aziende anche medie e piccole abbiano comportamenti virtuosi che, vuoi per umilt\u00e0, vuoi per abitudine , non vengono rendicontate ne mostrate all’esterno<\/strong>, dandole spesso per scontate. In un mondo frenetico dove l’apparenza a volte conta pi\u00f9 della sostanza, il rischio \u00e8 di apparire un’azienda vecchia e senza visione sui temi sociali, ambientali ed etici in generale. Per questo oggi al bilancio di esercizio spesso viene sempre pi\u00f9 affiancato il bilancio di sostenibilit\u00e0<\/strong>, dove si rende conto delle azioni intraprese dall’azienda nell’anno passato (come l’utilizzo di energie da fonti rinnovabili, eventuali certificazioni, utilizzo di fornitori controllati, azioni di welfare verso i dipendenti ecc.) per poi darsi obiettivi per gli anni seguenti, questo \u00e8 un processo che coinvolge tutta l’azienda e diventa uno stimolo per tutti i dipendenti. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Come agenzia affianchiamo le aziende nel rendicontare il bilancio di sostenibilit\u00e0 utilizzando lo standard internazionale GRI, trasformandolo in uno strumento di comunicazione oltre che visivamente di forte impatto, anche efficace. <\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Scrivici per scambiare due chiacchiere su questo argomento! <\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

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    SCRIVICI <\/h2>\n


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